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Introdução à Gestão por Processos

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Curso de Extensão

Certificado ao fim do curso

Quantidade de Horas: 24h
Duração do Curso: 30 dias
Acesso ao SJT Online
Início das aulas: Imediato

O que você vai aprender?

A gestão por processos é fundamental para qualquer empresa independente de seu segmento, tamanho ou porte. Em tempos de incerteza, a definição clara e eficiente dos processos contribui para a alta competitividade das empresas, seja pública e/ou privada, de pequeno, médio ou grande porte ou organização do terceiro setor, todas devem conhecer e gerir bem os seus processos, pois estes impactam diretamente nos resultados, crescimento e sobrevivência das empresas.

Onde você poderá atuar?

Introdução a Gestão por Processos

Empresas de qualquer porte, Organizações do Terceiro Setor ou Negócio Próprio.

Professor(ª): Sheila Serafim da Silva

Doutora em Administração com ênfase em Economia das Organizações pela Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo – FEA/USP (2020) em cotutela com Programa de Doutorado em Economia das Universidades de Salamanca, Valladolid, León e Burgos (Espanha); Mestre em Administração com ênfase em estratégia e organizações pela Universidade Federal Fluminense (2015);

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